Assistenza vendemmiale: tecnici specializzati 24/7
Durante il periodo della vendemmia, la tempestività è fondamentale.
Per questo motivo durante la vendemmia, il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La nostra competenza e rapidità d'intervento assicurano il corretto svolgimento delle attività produttive, minimizzando il rischio di fermo macchina in momenti critici.
Supporto tecnico in tutto il mondo
Puleo fornisce assistenza per cantine a livello globale, grazie ad una rete di tecnici specializzati e centri da noi autorizzati.
Il nostro servizio di manutenzione per macchine enologiche è attivo in ogni paese dove le nostre macchine sono installate, offrendo competenza e interventi rapidi per garantire continuità operativa ovunque.
Assistenza post-vendita
Fin dalla fase di avviamento degli impianti, Puleo si occupa dell'installazione e collaudo, garantendo il funzionamento di tutti i macchinari. Oltre a ciò, offriamo formazione al personale di cantina, assicurandoci che chi opera con le nostre macchine lo faccia con la massima efficienza. Per risolvere piccoli problemi o ottimizzare l’utilizzo delle macchine, mettiamo a disposizione servizi di consulenza telefonica e da remoto.
Manutenzione programmata
Puleo offre un servizio di manutenzione programmata, come il check pre-vendemmia, per mantenere le macchine in condizioni ottimali. Questo servizio previene guasti improvvisi, garantendo che la produzione rimanga costante anche nei periodi più intensi.
Teleassistenza e manutenzione predittiva
Le nostre attrezzature enologiche possono essere dotate di sistemi di teleassistenza, che consentono di monitorare e aggiornare le macchine in tempo reale. Grazie alla manutenzione predittiva, possiamo prevenire guasti e pianificare interventi in anticipo, riducendo i tempi di fermo e aumentando la produttività.
Ricambi sempre disponibili
Per garantire una continuità operativa senza interruzioni, Puleo mantiene ricambi per macchine enologiche sempre disponibili presso le nostre sedi, rivenditori e centri di assistenza.
Questo ci consente di fornire pezzi di ricambio rapidamente, minimizzando i tempi di fermo e assicurando che le macchine tornino in funzione nel minor tempo possibile.