Service pendante la période des vendanges: techniciens spécialisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Pendant la période des vendanges, la rapidité d'exécution est cruciale.

C'est pourquoi notre équipe de service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant la période des vendanges. 

Notre compétence et notre rapidité d'intervention garantissent le bon déroulement des activités de production vinicole, en minimisant le risque de temps d'arrêt aux moments critiques.

Assistance technique mondiale

Puleo fournit une assistance aux caves dans le monde entier, grâce à un réseau de techniciens spécialisés et de centres agréés par nos soins.

Notre service de maintenance des équipements vinicoles est actif dans tous les pays où nos machines sont installées, offrant une expertise et une intervention rapide pour garantir la continuité opérationnelle partout.

Service après-vente

Dès la phase de démarrage de l'usine, Puleo se charge de l'installation et des essais des machines pour le vin, en garantissant le fonctionnement de toutes les machines oenologiques. En outre, nous offrons une formation au personnel des caves à vin, afin que ceux qui utilisent nos machines pour le vin le fassent avec un maximum d'efficacité. Pour résoudre les problèmes mineurs ou optimiser l'utilisation des machines œnologiques, nous offrons des services de conseil par téléphone et à distance.

Maintenance planifiée

Puleo propose un service d'entretien programmé, tel que le contrôle avant la récolte, afin de maintenir les machines oenologique dans un état optimal. Ce service permet d'éviter les pannes soudaines et de garantir une production constante, même pendant les périodes les plus chargées.

Télé-service et maintenance prédictive

Nos équipements vinicoles peuvent être équipés de systèmes de télémaintenance, qui permettent de surveiller et de mettre à jour les machines pour le vin en temps réel. Grâce à la maintenance prédictive, nous pouvons prévenir les pannes et planifier les interventions à l'avance, ce qui permet de réduire les temps d'arrêt et d'augmenter la productivité vinicole.

Des pièces de rechange toujours disponibles

Pour assurer une continuité opérationnelle ininterrompue, Puleo garde les pièces de rechange pour les machines œnologiques toujours disponibles sur ses sites, chez ses concessionnaires et dans ses centres de service. 

Cela nous permet de fournir rapidement des pièces de rechange, de minimiser les temps d'arrêt et de veiller à ce que les machines oenologiques soient remises en service le plus rapidement possible.